nabji-র গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

nabji.bet (এরপর "nabji", "আমরা" বা "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লিখিত) বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলা ইন স্পোর্টস বেটিং ও লটারি প্ল্যাটফর্ম। আমাদের গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে nabji কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, কীভাবে সেটি ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়। এই নীতি nabji-র সকল পরিষেবা, ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

nabji-তে অ্যাকাউন্ট খোলার মাধ্যমে বা পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। তাই অনুগ্রহ করে নিবন্ধনের আগে এই নীতি সম্পূর্ণ পড়ুন। আপনি যদি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে nabji-র পরিষেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

আমাদের গোপনীয়তা নীতি তৈরি করা হয়েছে সর্বোচ্চ স্বচ্ছতা নিশ্চিত করতে। আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। তাই nabji সবসময় আপনাকে জানিয়ে রাখে কোন তথ্য কেন সংগ্রহ করা হচ্ছে এবং কীভাবে তা ব্যবহার হবে।

nabji শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা পরিষেবা প্রদানের জন্য সত্যিকার অর্থে প্রয়োজন। আমরা কখনই অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাই না। নিচের সারণিতে দেখানো হয়েছে কোন পরিস্থিতিতে কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়।

আমরা সংবেদনশীল তথ্য যেমন ধর্মীয় পরিচয়, রাজনৈতিক মতামত বা চিকিৎসা সংক্রান্ত কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী, আপনার আর্থিক তথ্য কখনই সরাসরি আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না — পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে নিরাপদে প্রক্রিয়া করা হয়।

• শুধুমাত্র পরিষেবার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করা হয়
• তৃতীয় পক্ষের সামাজিক লগইনের মাধ্যমে তথ্য সংগ্রহ করা হয় না
• কোনো সংবেদনশীল বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয় না

nabji আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কঠোরভাবে নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে যে কোনো তথ্যই এর মূল উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করা হয় না। নিচে তথ্য ব্যবহারের প্রতিটি উদ্দেশ্য বিস্তারিতভাবে বলা হয়েছে।

• পরিচয় যাচাই: নিবন্ধনের সময় এবং KYC প্রক্রিয়ায় আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নিরাপদে সম্পন্ন করতে এবং লেনদেন রেকর্ড রাখতে।
• অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা: অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করতে।
• গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ ও সমস্যা দ্রুত সমাধান করতে।
• বিজ্ঞপ্তি ও আপডেট: বোনাস অফার, পেমেন্ট স্ট্যাটাস এবং গুরুত্বপূর্ণ আপডেট জানাতে।
• পরিষেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে বেনামী পরিসংখ্যান তৈরিতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: সংশ্লিষ্ট আইন ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে।

nabji আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে পরিষেবা সুচারুভাবে চালু রাখতে কিছু বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করতে হয়। প্রতিটি অংশীদারকে আমাদের গোপনীয়তা নীতির শর্ত মেনে চলতে হয়।

• পেমেন্ট প্রোভাইডার (bKash, Nagad, রকেট): লেনদেন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় পেমেন্ট তথ্য শেয়ার করা হয়।
• পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়ায় সরকারি রেকর্ডের বিপরীতে পরিচয় যাচাই করতে।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: বৈধ আইনি আদেশ বা তদন্তের ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।
• ক্লাউড ও হোস্টিং সেবা: তথ্য নিরাপদে সংরক্ষণের জন্য নিরাপদ ক্লাউড সার্ভিস ব্যবহার করা হয়।

যেকোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারের আগে তারা আমাদের গোপনীয়তা নীতি মেনে চলার চুক্তিতে সই করেছে কিনা তা নিশ্চিত করা হয়। নিরাপত্তার স্বার্থে শুধুমাত্র ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্যই শেয়ার করা হয়।

nabji ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এই কুকিজ প্ল্যাটফর্মকে ঠিকমতো কাজ করতে, আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে সাহায্য করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী, আপনি যেকোনো সময় কুকিজ সেটিংস পরিবর্তন করতে পারবেন।

আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ মুছে ফেলতে বা নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকিজ নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদ, এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়। nabji আন্তর্জাতিক মানের সাইবার নিরাপত্তা প্রোটোকল অনুসরণ করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে যে আপনার তথ্যে অননুমোদিত প্রবেশ সম্পূর্ণ অসম্ভব।

• সকল তথ্য ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত
• তথ্য নিরাপদ ডেটাসেন্টারে সংরক্ষিত এবং নিয়মিত ব্যাকআপ নেওয়া হয়
• কর্মীদের তথ্যে প্রবেশ রোল-ভিত্তিক অ্যাক্সেস কন্ট্রোল দ্বারা সীমিত
• ২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ও অনুপ্রবেশ শনাক্তকরণ সিস্টেম সক্রিয়
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও দুর্বলতা মূল্যায়ন করা হয়

আপনার তথ্য যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে ততদিন সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত রাখা হতে পারে। এরপর তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

nabji-র গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার নিজের তথ্যের উপর একাধিক গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@nabji.bet-এ অনুরোধ পাঠান এবং সাধারণত ৩০ কর্মদিবসের মধ্যে ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

nabji কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের পরিষেবা প্রদান করে না। আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং নিবন্ধন প্রক্রিয়া এমনভাবে তৈরি করা হয়েছে যাতে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি প্ল্যাটফর্মে যোগ দিতে না পারে।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং KYC প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের মাধ্যমে বয়স নিশ্চিত করা হয়। যদি আমরা জানতে পারি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তথ্য ভুলবশত সংগ্রহ করা হয়েছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য মুছে ফেলা হবে।

• নিবন্ধনে বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক
• ১৮ বছরের নিচে কোনো অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত নয়
• অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলা হয়

nabji প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন আনা হলে কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ৭ দিন আগে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে আপনাকে জানানো হবে।

পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন গোপনীয়তা নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই প্রতিটি আপডেট মনোযোগ দিয়ে পড়ার অনুরোধ করা হচ্ছে। সর্বশেষ পরিবর্তনের তারিখ সবসময় এই পাতার শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।

• পরিবর্তনের ৭ দিন আগে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে
• নিবন্ধিত ইমেইলে আপডেট জানানো হবে
• পাতার শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ প্রদর্শিত হবে

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আপনার বার্তার জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি।

• ইমেইল: support@nabji.bet
• লাইভ চ্যাট: লগইনের পর প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ
• সাপোর্ট সময়: সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা
• ওয়েবসাইট: nabji.bet